Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
La présente politique décrit comment Audrey Nails collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site audreynails.fr et de ses clientes, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Audrey REDOUTEY – Audrey Nails, entrepreneure individuelle (SIRET 437 493 745 00073). Studio : 38-40 avenue de Cournon, 63170 Aubière. Contact : audreynails@hotmail.fr – 06 30 68 44 40.
2. Données collectées
- Lorsque vous nous contactez (téléphone, e-mail, réseaux sociaux) : nom, prénom, coordonnées et contenu de votre message ;
- Lorsque vous êtes cliente : nom, prénom, coordonnées, historique des rendez-vous et des prestations, informations utiles à la réalisation de la prestation que vous choisissez de nous communiquer ;
- Données de navigation sur le site (pages consultées, durée de visite, provenance), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.
La prise de rendez-vous en ligne s'effectue sur la plateforme Booksy, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des rendez-vous et réalisation des prestations | Exécution du contrat |
| Suivi des clientes (historique des prestations, conseils) | Intérêt légitime |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience du site (Google Analytics) | Consentement (bandeau cookies) |
4. Durées de conservation
- Fiche cliente : 3 ans après le dernier rendez-vous ;
- Demandes de contact sans suite : 1 an ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
- Mesure d'audience : cookies 13 mois maximum, données conservées 14 mois maximum dans Google Analytics.
5. Destinataires et sous-traitants
- Systeme.io (ITACWT Limited, Dublin, Irlande) : hébergement du site ;
- Booksy : prise de rendez-vous en ligne ;
- Google Ireland Ltd : mesure d'audience (Google Analytics, uniquement avec votre accord) et carte Google Maps.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types.
7. Cookies et contenus tiers
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir les cookies soumis à consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter et n'a aucune conséquence sur votre accès au site. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est à nouveau demandé.
Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Tout accepter » ou activé Google Analytics dans « Personnaliser ». Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :
Gérer mes cookies| Cookie | Déposé par | Finalité | Durée | Base |
|---|---|---|---|---|
| tarteaucitron | Ce site | Mémoriser vos choix en matière de cookies | 6 mois | Nécessaire (exempté de consentement) |
| Cookies de session | Systeme.io | Fonctionnement technique du site | Durée de la session | Nécessaire (exempté de consentement) |
| _ga, _ga_XRC9C58N1N | Google Analytics (Google Ireland Ltd) | Mesure d'audience : nombre de visites, pages consultées, provenance des visiteurs | 13 mois | Votre consentement |
Les pages Accueil et Contact affichent une carte Google Maps. Ce service fourni par Google peut déposer ses propres cookies, régis par la politique de confidentialité de Google. Les liens vers Booksy et les réseaux sociaux vous dirigent vers des sites tiers soumis à leurs propres politiques.
Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à audreynails@hotmail.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.